Christophe Carimalo
CRM
Inbound Marketing
Data Management Plateform
Lead Nurturing
Marketing automation
38 ans
Permis de conduire
Nanterre (92000) France
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
En tant que CRM Manager spécialisé dans l'optimisation de l'expérience client, je maîtrise l'art de combiner l'inbound et l'outbound marketing, le retargeting, la Data Management Platform, ainsi que le lead nurturing et le marketing automation. Mon objectif est de créer des stratégies CRM innovantes pour améliorer la rétention des clients, optimiser les processus de conversion et garantir une expérience utilisateur exceptionnelle. En résumé, je transforme une vision en réalité.
CRM & Traffic Manager
ACE Education
Depuis mai 2023
CDI
Paris
- Déployer la solution HubSpot CRM / Marketing
- Déployer la solution HubSpot CRM / Marketing
- Assurer la formation et être référent des équipes commerciales et marketing sur l’utilisation de HubSpot CRM / Marketing (création de guides utilisateurs pour accompagner le déploiement en interne)
- Assurer la formation et être référent des équipes commerciales et marketing sur l’utilisation de HubSpot CRM / Marketing (création de guides utilisateurs pour accompagner le déploiement en interne)
- Construire/analyser des reportings hebdos/mensuels sur les performances digitales/commerciales en collaboration avec les équipes IT et le TM groupe (Business Intelligence)
- Construire/analyser des reportings hebdos/mensuels sur les performances digitales/commerciales en collaboration avec les équipes IT et le TM groupe (Business Intelligence)
- Veiller à l’amélioration en continu de la datas et des paramétrages de la solution CRM/Marketing
- Veiller à l’amélioration en continu de la datas et des paramétrages de la solution CRM/Marketing
- Créer/Accompagner dans la mise en place/optimisation des workflows commerciaux et marketing
- Créer/Accompagner dans la mise en place/optimisation des workflows commerciaux et marketing
- Créer/Accompagner dans la mise en place/optimisation des campagnes commerciales et marketing ou automatisation de communications.
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- Être garant de la cohérence des données CRM
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- Être un relai des bonnes pratiques RGPD en collaboration avec l’IT
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- Être référent des process métiers liés au CRM
- Être référent des process métiers liés au CRM
- Travailler en étroite collaboration avec le TM ACE Education déjà en place, véritable binôme au service de l’efficience des campagnes marketing digitales en France et à l’international (SEA, SMO, SEO)
- Travailler en étroite collaboration avec le TM ACE Education déjà en place, véritable binôme au service de l’efficience des campagnes marketing digitales en France et à l’international (SEA, SMO, SEO)
- Suivi du trafic, de l'audience et de la fréquentation des sites web
- Suivi du trafic, de l'audience et de la fréquentation des sites web
- Définition des cibles commerciales, veille concurrentielle, analyses et bilans des performances digitales
- Définition des cibles commerciales, veille concurrentielle, analyses et bilans des performances digitales
- Gestion technique et budgétaire des campagnes, orienter les investissements digitaux et optimiser le budget en suivant la stratégie et les indicateurs de performance mis en place par la direction
- Gestion technique et budgétaire des campagnes, orienter les investissements digitaux et optimiser le budget en suivant la stratégie et les indicateurs de performance mis en place par la direction
- Garantir la conformité/l’implémentation des trackings site
- Garantir la conformité/l’implémentation des trackings site
- Mise en œuvre ou/et contribution au lancement des campagnes digitales
- Mise en œuvre ou/et contribution au lancement des campagnes digitales