En tant que CRM Manager spécialisé dans l'optimisation de l'expérience client, je maîtrise l'art de combiner l'inbound et l'outbound marketing, le retargeting, la Data Management Platform, ainsi que le lead nurturing et le marketing automation. Mon objectif est de créer des stratégies CRM innovantes pour améliorer la rétention des clients, optimiser les processus de conversion et garantir une expérience utilisateur exceptionnelle. En résumé, je transforme une vision en réalité.
La licence de psychologie m’a fait découvrir les grandes disciplines de la filière : psychologie clinique, cognitive, sociale, du développement et du travail.
